Египет - от 4,5 млн Таиланд - от 8 млн Сейшелы - от 13 млн Вьетнам - от 9 млн Шри-Ланка - от 10 млн

* Указаны минимальные цены за 1-ого взрослого, при условии покупки тура на двоих. Тур - 8 дней, с вылетом из Москвы в мае.

Открытая группа

O -la-la, Paris#33 ИЗ ГРОДНО 09.05.

Гродно-Берлин - Париж - Амстердам - Шоппинг центр-Гродно

обзорные экскурсии по маршруту

проживание в отелях по маршруту

завтраки в отелях по маршруту

Дополнительно оплачивается:

консульский сбор+ мед. страховка

О компании

1000 туров туристическое агентство

Вы собрались отдохнуть и ищете где-бы провести свой отпуск. Вы звоните в офисы турфирм и заходите на сотни туристических сайтов. Вы по крупинкам собираете сведения об отдыхе и теряетесь на чем остановиться. Вас гложет сомнение: А вдруг где-то есть лучше?! , и вам не хочется ошибаться в выборе? Вы устали от бесконечных поисков и противоречивой информации?!

Тогда срочно звоните нам!

Позвоните нам, расскажите, куда Вы хотите поехать, где хотите отдохнуть. Вместе мы обязательно подберем подходящий для Вас тур и обеспечим:

низкий уровень цен,

высокий уровень обслуживания,

возможность организации любых индивидуальных туров,

возможность организации корпоративного отдыха,

содействие в приобретении билетов на различные виды транспорта (билеты на автобусы, билеты на паромы, авиа билеты и ж/д билеты),

оформление виз,

великолепный отдых в Беларуси и за рубежом,

огромный выбор отелей,

ПАРТНЕРЫ:

Посещение Fashion House Outlet Centre.

— личные расходы

— входные билеты в музеи и другие культурные объекты.

Примечания: Турфирма оставляет за собой право вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг ( в случае обстоятельств, вызванных причинами, от фирмы не зависящими). Фирма не несет ответственности за задержки, связанные с простоем на границах, пробками на дорогах.

Турагентство продавало гродненцам путевки, воспользоваться которыми оказалось невозможно

Подробности 19.06. 12:16 Алёна Синевич Общество

По меньшей мере четыре семьи купили дорогие путевки в Египет. Но вместо райского блаженства в стране караванов и пирамид получили полный пакет неприятностей. Они просто не смогли улететь на отдых.

За туры пришлось выложить от 1900 до 3500 долларов в эквиваленте.

Деньги так и не вернули

— Еще в марте решили купить путевку в Египет по раннему бронированию, так дешевле, в одном из турагентств,— рассказывает Ольга. — Поездка планировалась с вылетом из Варшавы. Стоимость тура 6007 злотых, или около 1900 долларов, на троих человек. В результате мы с супругом и наш шестилетний ребенок на отдых не попали.

Супруг Виталий добавляет, что поскольку у него и у ребенка не было шенгенских виз, в турагентстве им пообещали оказать визовую поддержку. В результате визы получить не удалось. Тогда, как рассказывает Виталий, в агентстве предложили другую комбинацию. Он с ребенком якобы может лететь из Минска в Варшаву без виз, как транзитные пассажиры, а Ольга отдельно на автобусе будет добираться до аэропорта польской столицы. В результате часть семейства отправилась в Минск в надежде в скором времени погреться на песочке у моря. Тем более что 250 евро за билеты на самолет уже были оплачены. Но не тут-то было.

В предвкушении отдыха в южной стране отец с сыном прибыли в столичный аэропорт на регистрацию на авиарейс. И только здесь выяснилось, что вылететь они не смогут. Причина в том, что в Варшаве нужно пересесть из рейсового самолета в чартерный, а для этого придется выйти из транзитной зоны. Нет виз — такой перелет невозможен. И неудавшиеся туристы отправились домой, в Гродно.

Обладатели путевки, которая так и не пригодилась, составили претензию в турагентство с требованием вернуть деньги. Но до сих пор ничего не получили, хотя вылет в Египет был запланирован на 17 мая. Пришлось обратиться в общество защиты потребителей, налоговую инспекцию и госконтроль.

Караван застрял в песках

Иная история у семьи, заплатившей за путевку 3000 долларов. Их тур пропал по другой причине. Уже с чемоданами, купальниками и плавками гродненцы прибыли в Варшавский аэропорт. И только здесь узнали, что все рейсы отменены, поскольку польский туроператор, партнер того же турагентства, испортившего отдых Ольге и Виталию, обанкротился. Расстроенным туристам пришлось вернуться домой.

Как выяснилось, несколько семей обратилось в ОО «Гродненское общество защиты потребителей», так как путевки оплатили, а отдыха не получили.

Как пояснил учредитель турфирмы Александр Карпач, о форс-мажорных обстоятельствах — банкротстве польских партнеров на момент продажи путевок в Гродно — в турфирме не знали и предположить не могли. По его информации, туроператор объявил о том, что разорился, только несколько дней назад.

— Те туристы, которые не смогли улететь из-за банкротства польского туроператора, получат всю сумму по страховке, — продолжает он. — Если страховая выплата не покроет стоимости тура, расходы будут компенсированы из польского бюджета.

По поводу пропавшего отпуска Ольги и Виталия уточнил, что клиенты сами не смогли сделать визы, а в агентство за такой услугой не обращались. Им деньги по страховке никто не вернет.

— Конечно, теперь с нас требуют возврата всей суммы, а где мы возьмем такие деньги? Почти все полученные финансы, а это около 95 процентов, тур-фирма отправляла польскому партнеру. А теперь с него взятки гладки — банкрот, — говорит Александр.

Мнение эксперта

Председатель правления ОО «Гродненское общество защиты потребителей» Виталий Пронич:

— Клиентам не предоставлены оплаченные услуги. Значит, есть основания для претензий или судебного разбирательства. В соответствии с Законом о туризме исполнитель услуг отвечает перед клиентом независимо от того, кто не исполнил своих обязательств. То, что польский туроператор обанкротился, потребителя не должно беспокоить.

Сейчас им отвечают: мол, ждите страховку. Но не факт, что она в полном объеме покроет их расходы. В договоре между турфирмой и туристом об этом ничего не сказано. Уже две семьи, заплатившие за путевки по 8000 и 11000 злотых, обратились к нам. Если агентство не пойдет навстречу бывшим клиентам, мы будем обращаться в суд. Еще одна семья обратилась в другое общество по защите потребителей.

Источники: http://kupitur.by/, http://vk.com/sportintur, http://www.1000turov.by/main/about.html, http://www.columbus.by/, http://www.vgr.by/home/society/11876-news-grodno-lipovaia-putevka