Фирменные центры

Чтобы узнать, есть ли в наличии интересующая вас модель телефона, планшета или модема в том или ином центре продаж и обслуживания velcom, пожалуйста, проконсультируйтесь у оператора по телефонам справочно-информационной службы: для набора с мобильного телефона – 411 (звонок в сети velcom бесплатный) и 150 (звонок платный) и городской телефон (017) 330 30 30.

В фирменных центрах velcom Вы можете:

• подключиться к сети velcom
• приобрести сертифицированные на территории Беларуси мобильные телефоны ведущих мировых производителей с гарантийным сроком обслуживания 1 год
• оплатить услуги сотовой связи сети velcom
• получить квалифицированные консультации по всем вопросам, связанным с использованием услуг компании.

Для удобства абонентов большинство центров velcom работают с 9:00 до 21:00 без обеда и выходных.

Компания velcom располагает республиканской сетью фирменных центров продаж и обслуживания. В настоящее время в Беларуси работает 84 фирменных центра velcom – в Минске, Бресте, Гомеле, Гродно, Витебске, Могилеве, Барановичах, Бобруйске, Борисове, Вилейке, Волковыске, Горках, Жлобине, Жодино, Калинковичах, Лиде, Лунинце, Мозыре, Молодечно, Новогрудке, Новополоцке, Орше, Пинске, Полоцке, Рогачеве, Речице, Светлогорске, Слониме, Слуцке, Солигорске, Сморгони и Осиповичах.

28 сентября 2007

220002, г. Минск, пр-т Машерова, 19, 8 этаж

28 сентября 2007 года г. Минск

ПРЕСС-РЕЛИЗ

VELCOM В ГРОДНО – ТРИ ФИРМЕННЫХ ЦЕНТРА!

Первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси, ИП МЦС (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщает об открытии в Гродно третьего центра продаж и обслуживания VELCOM.

Открытие третьего фирменного центра в Гродно – это важное событие для наших абонентов. Я уверен, что оно станет для гродненцев приятным сюрпризом. Ведь теперь в городе появилось еще одно удобное место, где можно узнать все о связи VELCOM и, что не менее важно, – с комфортом воспользоваться нашим услугами. Высокие стандарты обслуживания, которые мы предлагаем, давно известны жителям Гродно. В городе успешно работают два офиса компании. Полный доступ к достоверной информации, помощь самых квалифицированных специалистов, внимание и индивидуальный подход – все это ожидает посетителей нового фирменного центра. Наши специалисты помогут людям сделать связь VELCOM и эффективной, и удобной. Центр на улице Лиможа уже ждет своих посетителей! – сказал Генеральный директор ИП МЦС Михаил Батранец .

Новый фирменный центр VELCOM открылся по адресу: г. Гродно, ул. Лиможа, 30 (ТЦ Девятка ). График работы: с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. В помещении центра расположена касса ОАО Белвнешэкономбанк , где можно оплатить услуги связи компании.

В новом центре продаж и обслуживания абоненты могут подключиться к сети, выбрать тарифные планы PRIVET, подключить дополнительные услуги, получить детализацию звонков, а также самую полную информацию об услугах, тарифах и специальных акциях компании, приобрести сертифицированные мобильные телефоны на выгодных условиях.

Высокое качество обслуживания обеспечивают компетентные специалисты, которые прошли специальное обучение в головном офисе VELCOM в Минске. Новый центр оборудован по последнему слову техники. Внутреннее пространство офиса организовано таким образом, что позволяет абонентам воспользоваться максимально оперативным и качественным сервисом.

Связь VELCOM работает в Гродно с 2000 года. Сегодня зона действия сети охватывает 89,7% территории всей Гродненской области. В городе установлены 37 базовых станций (в диапазоне 900 и 1800 МГц), а также – 20 станций (900 МГц) в Гродненском районе. В настоящее время полностью покрыты автомобильные дороги М6 (Минск-Воложин-Гродно), М7 (Минск-Ошмяны), Р99 (Слоним-Волковыск-граница с Польшей). В Гродно работают 168 пунктов оплаты услуг связи (более 1060 по всей Гродненской области). Подключиться к сети VELCOM можно в 7 салонах официальных поверенных (дилеров) компании.

Фирменный центр VELCOM стал третьим офисом компании, который открылся в Гродно и сорок вторым – в Беларуси.

Справка о компании. ИП МЦС , представляющее на рынке товарные знаки VELCOM и PRIVET, является первым оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800 в Республике Беларусь. В настоящее время услугами связи компании пользуется более 2770000 абонентов. Зона действия сети VELCOM охватывает более 84% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей).

Республиканская сеть продаж и обслуживания VELCOM включает 42 собственных центра в 24 городах страны. Кроме этого подключиться к сети VELCOM можно в 649 салонах официальных поверенных (дилеров) компании в 151 населенном пункте.

Абоненты VELCOM могут оплачивать услуги связи компании в центрах продаж и обслуживания VELCOM, отделениях РУП Белпочта и РУП Белтелеком , банках, а также с помощью банкоматов, карт экспресс-оплаты, услуг Мобильный банк и SMS-банкинг , различных систем интернет-платежей. Широкая сеть приема платежей за услуги VELCOM включает более 9092 пункта оплаты по всей стране.

Абоненты VELCOM имеют возможность пользоваться услугой международного роуминга в 142 странах (и территориях) мира в сетях 245 операторов – это наибольшее число роуминговых партнеров среди белорусских операторов сотовой связи. Также услуга Международный роуминг доступна пользователям тарифных планов без абонентской платы PRIVET.

Для дополнительных контактов:

Служба по связям с общественностью

В Гродно открылся второй центр продажи и обслуживания Velcom / СОТОВИК

02.02.2006

Первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси, СП ООО МЦС (торговая марка VELCOM), сообщает об открытии второго фирменного центра продаж и обслуживания в Гродно.

По-прежнему среди приоритетов компании мы выделяем качественный сервис и заботу об удобстве абонентов. Открывая второй центр Velcom в Гродно, компания вновь подтверждает свою приверженность этим важнейшим принципам. Большое значение имеет тот факт, что многие жители города уже оценили высокий уровень обслуживания, соответствующий всем стандартам качества Velcom. Успешная работа первого гродненского офиса компании стала для горожан примером компетентности, профессионализма, внимательного и доброжелательного отношения к абонентам. С открытием еще одного центра Velcom у компании появятся новые возможности создания еще более комфортных условий использования мобильной связи жителями Гродно и Гродненской области. Сегодняшнее событие — это очередной этап в развитии сети собственных фирменных центров, которые наряду с расширением покрытия, внедрением инновационных услуг, превосходным качеством связи и доступными тарифами обеспечивают высокое качество обслуживания, отвечающее ожидани ям самых требовательных наших абонентов , - отметил Генеральный директор СП ООО МЦС Геннадий Мельников.

В фирменном центре абоненты смогут быстро подключиться к сети Velcom, пополнить баланс лицевого счета, активировать дополнительные услуги, заказать детализацию своих звонков, получить консультацию по вопросам, связанным с использованием мобильной связи, условиями подключения, специальными акциями компании.

Все сотрудники второго гродненского центра Velcom прошли специальное обучение и аттестацию в головном офисе компании в Минске. Их компетентность, доброжелательность и внимательное отношение являются залогом высококачественного обслуживания абонентов.

Связь Velcom работает в Гродно с 2001 года. Сегодня зона действия сети охватывает 73,1% территории всей Гродненской области. В городе установлены 26 базовых станций (в диапазоне 900 и 1800 МГц), обеспечивающих высокое качество связи. В настоящее время полностью покрыты автомобильные дороги М6 (Минск-Воложин-Гродно), М7 (Минск-Ошмяны), Р99 (Слоним-Волковыск-граница с Польшей), обеспечено покрытие более 85% трассы М11 (Бенякони-Лида-Слоним-М1/Е30). В Гродно работают 139 пунктов приема платежей за услуги мобильной связи. Подключиться к сети Velcom можно в 11 салонах официальных поверенных (дилеров) компании.

Блог Гродно s13

На Девятовке открылся третий сервисный центр Velcom

Кейворды: Без рубрики

В субботу 29 сентября Velcom открыл третий центр продаж и обслуживания в Гродно. Самое примечательное в этом то, что, во-первых, это произошло в спальном районе, во-вторых, это мероприятие осветило гродненское телевидение.

Начну с последнего, т.к. на мой взгляд это был наиболее удачный сюжет по местному информационному каналу на БТ, показанный за последние пол года.

Новый центр обслуживания абонентов открылся в ТЦ #171 Девятка#187 на ул. Лиможа, 30. До сих пор, я особо не обращал внимания на вывеску, которая висела уже около месяца #8212 я думал, что это всего лишь новый дилер по продаже услуг оператора. Но все оказалось намного значительным и уникальным, чем просто возможность подключиться.

Новый фирменный центр VELCOM будет работать с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. В помещении центра расположена касса ОАО #171 Белвнешэкономбанк#187 , где можно оплатить услуги связи компании (так сказали по телевизору), но помимо всего прочего, там можно будет оплатить коммунальные услуги и сделать переводы.

Фишка нового салона в том, что тут реализован принцип одного окна #8212 каждый специалист поможет и телефон настроить, и детализацию разговоров сделать, и подключить, в общем, все, что угодно. Специалисты центра прошли специальное обучение в головном офисе VELCOM в Минске. Внутреннее пространство офиса весьма приличное (по телевизору, по-крайней мере, все выглядело шикарно).

Фирменный центр VELCOM стал третьим офисом компании, который открылся в Гродно и сорок вторым – в Беларуси.

Редизайн центров продаж и обслуживания velcom: в новом стиле представлен еще один магазин в Гродно

22 июня 2010

ИП «Велком» сообщает о завершении работ по редизайну фирменного центра продаж и обслуживания в Гродно, расположенного на ул. Антонова, 23. Это уже второй магазин velcom в городе, в котором реализована новая концепция дизайна и оформления, разработанная специалистами компании совместно с австрийской дизайн-студией.

Центр продаж на Антонова, 23 был открыт в феврале 2006 года. Центральное расположение – рядом находятся рынок, гостинично-торговый комплекс «Семашко», банк, другие учреждения – позволило фирменному офису стать одним из самых посещаемых, а благодаря квалифицированному персоналу, прошедшему специальное обучение и аттестацию в головном офисе компании в Минске, широкому ассортименту представленного оборудования и привлекательному внешнему виду – завоевать сердца абонентов-жителей Гродно. Об этом свидетельствует также полученная 22 декабря 2006 года награда: за элегантный дизайн и оформление центра продаж и обслуживания velcom по ул. Антонова, 23, Гродненский горисполком вручил сотрудникам почетный диплом победителя в конкурсе «Лучший объект бытового обслуживания».

Сегодня, четыре года спустя, в день официальной презентации нового дизайна фирменный магазин velcom вновь заслуженно привлек к себе внимание.

Новый стиль и интерьер центра продаж и обслуживания velcom – это абсолютно новый подход к оформлению рабочих мест, конструкции, виду и расположению витрин и демонстрационных панелей, элементам декора и освещению.

Рабочие зоны располагаются полукругом. Ощущение комфорта и уюта дополняют декоративные шторки-ниточки, которые украшают стены, оригинальные светильники и мягкая подсветка витрин и панелей.

Широкие двусторонние витрины с ассортиментом современных моделей телефонов, смартфонов, 3G-модемов и нетбуков Lenovo выгодно показывают все особенности представленного оборудования. На демонстрационной панели выложены новейшие и самые популярные модели телефонов и смартфонов, увидеть в действии которые можно прямо на месте, протестировав работу аппарата самостоятельно.

Общая цветовая гамма выдержана в корпоративных цветах компании velcom – желтый и черный, а также белый.

Каждому посетителю центра продаж и обслуживания velcom традиционно будет предоставлен весь комплекс услуг: от консультации по загрузке-установке в телефон необходимой информации, активации дополнительных сервисов, демонстрации понравившейся модели смартфона, телефона, нетбука, подбора оптимального тарифного плана и подключения на него до пополнения баланса лицевого счета, заказа детализации звонков, консультации по вопросам, связанным с использованием мобильной связи, условиями подключения, специальными акциями компании.

– Уверен, что наши новые и действующие абоненты по-достоинству оценят все преимущества нового дизайна и, прийдя сюда за телефоном или современным смартфоном, 3G-модемом или эксклюзивным нетбуком Lenovo с интегрированным 3G-модемом, информацией о новых услугах, подключении к тарифным планам, за консультацией или справкой, будут чувствовать себя как дома, то есть комфортно, уютно и легко. А благодаря коммерческому старту сети 3G|3G+ velcom в Гродно – еще и более свободно. – подытожил Генеральный директор ИП «Велком» Михаил Антонович Батранец.

Центр продаж и обслуживания на Антонова, 23, вошел в число магазинов, в которых при подключении на тарифные планы WEB 750, WEB 1500 или WEB 3000 можно приобрести первый в Беларуси нетбук Lenovo и получить от оператора 1 Гб интернет-трафика ЕЖЕМЕСЯЧНО в течение 12 месяцев.

Также благодаря беспроцентной рассрочке абонентам velcom доступна любая из представленных в ассортименте моделей телефона без поручителей, без дополнительных документов (достаточно паспорта) и при минимальном первом платеже.

Фирменный центр продаж и обслуживания velcom работает по адресу: ул. Антонова, 23, с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных.

На сегодняшний день сеть центров продаж и обслуживания velcom представлена 62 фирменными офисами на территории Республики Беларусь, в каждом из которых абоненты оператора получают высокое качество обслуживания и индивидуальный подход. Покрытие территории Гродненской области составляет 97,7%. Обеспечены устойчивой связью velcom трассы в районе: M6 (Минск-Воложин-Гродно), М7 (Минск-Ошмяны), Р99 (Слоним-Волковыск-граница с Польшей), М11 (Граница Литовской Республики (Бенякони) — Лида — Слоним — Бытень), Р11 (Поречаны — Новогрудок — Несвиж), Р45 (Полоцк — Глубокое — граница Литовской Республики (Котловка)), Р141 (Белица — Желудок — Рожанка). На сегодняшний день связью velcom 2G в Гродненской области покрыто также 242 агрогородков.

Источники: http://www.velcom.by/ru/about/centers, http://www.velcom.by/ru/about/media/press/pr28092007.htm, http://www.sotovik.ru/news/news_20071.html, http://s13.ru/archives/2130, http://www.velcom.by/ru/about/news/11023.htm